食材配（pèi）送公司如何通過服務留住客戶呢

　　食品配送是指專業餐飲公司或食品（pǐn）配送（sòng）公司向有食品配料需（xū）求的學校、醫院、餐（cān）廳、酒店等企事業（yè）單位（wèi）運輸食品配料的一個環節（jiē）。通常，專業的食品配送公司或個體經營者負責從各種食品配送商那裏（lǐ）購買各種（zhǒng）蔬菜、水果、農產品（pǐn），甚（shèn）至肉類、冷（lěng）凍（dòng）食品等食品配料，然後通過車輛（liàng）運送到單位、學校、食堂、酒店、餐廳、社區。

　　簽訂合同→確定價格→下訂單→組織貨源→品質檢測→配送→驗收→服務反饋清算

　　意（yì）義：

　　1.處理果農、農民收入問題，迎合農業、農村符合政府菜籃（lán）子工（gōng）程要求；

　　2.方便人們購買果蔬，給忙碌的生活帶來便利；

　　3.在（zài）我國（guó）食（shí）品安全成為熱點爭議的背景下，綠色（sè）果蔬保障居民身心健康，受到廣大人民群眾的青睞；

　　4.企業需（xū）要大量的配送工、司機等，有利於減少就業問題。

　　配料配送的主要（yào）配料有哪（nǎ）些？

　　食品配送：指專業（yè）餐飲公司或食品配送公司，對學校、醫院、餐廳、酒店等企業（yè）事業單位的食品配送環節，通常由專業食品（pǐn）配送公司或個體經營者，負（fù）責從各種食品配送商購買各種蔬（shū）菜、水果農產品，甚至包括肉類、冷凍食品，然後通過車輛、單位、學校、食堂、酒店、餐廳、社區（qū）社會生活和商業方式。

　　對於食品配送企業來說，開發客戶越來越困難，比如關注中小型餐廳配送的互聯網公（gōng）司，他們開放一（yī）個城市的（de）成本是數百萬。

　　對（duì）於企業來說，與（yǔ）不斷燒錢開發新客戶相（xiàng）比，現有客戶是較大的財富，如何留住客戶來改（gǎi）善「複購率」，或者讓客戶轉移客戶更重要。那麽，如何（hé）通（tōng）過服（fú）務留住客戶呢？

　　1.樹立（lì）客戶成功的理念

　　公司需要建（jiàn）立完善的（de）組織結構，特別是業務部門不能致（zhì）力（lì）於排水（shuǐ），更要注意客戶維護。

　　例如，客戶經（jīng）理與多個餐飲行業聯係，負責這些公（gōng）司的（de）客戶成功服務，關注客戶的日（rì）常訂（dìng）單細節、流量變化，提供客戶成功計劃，控製客戶流失（shī）風險；為了提高客戶粘（zhān）性，蔬菜分銷公司可以積極深入（rù）參與餐飲業「新菜品」生產階段，如特殊菜（cài）肴調味料、調味料采購，為客戶（hù）提供人性（xìng）化服務，幫助客戶成功。

　　2.適當的活動營銷

　　在移動互聯網時代，要想刺激用（yòng）戶（hù）消費，就必（bì）須采用必要的活動營銷來（lái）激活用戶。

　　然而，在相對古老的新鮮（xiān）農（nóng）產品流（liú）通行業中，許多新鮮分銷企（qǐ）業在經營管理方麵存在一些固（gù）有的不足，不太可能（néng）利用互聯（lián）網工（gōng）具來推（tuī）廣自己的品牌。良好的活（huó）動營銷可以（yǐ）提（tí）高業務量，但也有助於建立分銷企業品牌（pái），也是突出公司標準化經營的體現。